CompraoAlquila Real Estate

Arrendadores denuncian que práctica de la AAA les perjudica al buscar inquilinos Por Rebecca Banuchi / rebecca.banuchi@elnuevodia.com Publicado: 4-feb-2011

Imagine que usted alquila una propiedad, y cuando solicita que le instalen el servicio de agua potable, la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) le requiere que antes salde una deuda dejada por el inquilino anterior.

¿Qué haría? ¿Pagaría el balance con tal de mudarse pronto? ¿Le pediría al arrendador que lo haga? ¿Desistiría del alquiler? ¿Desistiría del alquiler?

Esta situación se repite casi a diario, según el presidente de la Asociación de Arrendadores, Milton Serrano, quien ayer advirtió que esta práctica amenaza el desarrollo del mercado de alquiler en la Isla, una de las áreas de la industria inmobiliaria a la que la administración de Luis Fortuño le ha dado especial énfasis.

Si el nuevo inquilino se niega a pagar, el reclamo se centra entonces en el arrendador, afirmó.

“El problema que esto nos trae, fuera de que, como dueños, pagar la deuda, es que terminamos perdiendo el inquilino… Le niegan el servicio, y después el inquilino termina pensando que la propiedad le va a dar problemas, que será algo constante”, sostuvo Serrano en entrevista con El Nuevo Día.

“No sólo desalienta al que va a alquilar, desalienta al arrendador que dice: ‘éstos son problemas por los que no quiero estar pasando, no quiero seguir en este negocio’, y ponen la propiedad a la venta”, añadió al advertir que, con el estado actual del mercado de bienes raíces, esto abultaría aún más el inventario de unidades a la venta.

Serrano señaló que algunas deudas que han querido transferir ascienden a $2,000 y $3,000, y dijo que hay arrendadores que han pagado el monto que se les cobra con tal de superar el inconveniente, y al conocer que no les correspondía hacerlo han presentado querellas ante la Oficina de la Procuradora del Ciudadano.

Atribuyó esto último al desconocimiento que tienen muchos arrendadores y arrendatarios sobre sus derechos, y lo poco que saben también de los procesos en la administración de los servicios esenciales.

La AAA, sin embargo, asegura que ésa no es la norma por la que se rigen al instalar el servicio.

José Aguayo Serrano, director de Servicio al Cliente de la corporación pública, rechazó que se le intente cobrar a un nuevo inquilino o a un arrendador el monto adeudado por otro arrendatario, pero aclaró que existen casos que ameritan que se evalúe con detenimiento el estado de la cuenta, pues el contador registra que se ha utilizado el agua aun con el servicio suspendido.

“Nosotros clarificamos, no culpamos a ninguna persona que alquila por la deuda que dejó otro cliente”, aseveró.

El funcionario dijo que, en ocasiones, hay “discrepancias”, pues en el sistema de la AAA se registra que luego de la suspensión del servicio -voluntaria o por falta de pago- alguien ha utilizado el líquido porque abrió la llave que había sido cerrada.

En esos casos, le requieren al nuevo inquilino que acuda personalmente a las oficinas comerciales de la AAA con su contrato de alquiler como evidencia, y es preferible que, incluso, vaya acompañado por el arrendador.

Aguayo reconoció que esto “pasa mucho” en la zona metropolitana, donde suele haber mayor fluctuación en el mercado de la vivienda.

Explicó que ese proceso de “verificación” se realiza, sobre todo, porque se dan los casos de personas que usan el servicio de agua potable a nombre de clientes que ya no habitan en la propiedad, que no guardan ningún tipo de relación con ellos o que han fallecido.

Sin embargo, Aguayo indicó que predominan todavía más los casos de arrendadores que piensan que sus inquilinos registraron una cuenta, y al no hacerlo, incurren en hurto de agua, y luego se le factura al dueño de la propiedad. De igual forma, instó al propietario a mostrar pruebas de que el inmueble estaba alquilado en ese periodo.